Su empresa requiere aprovechar al máximo los recursos humanos con que cuenta, así que deberá ofrecerles el adiestramiento que permita participar mediante la capacitación en el aumento de la productividad, eficiencia y la seguridad operativa de sus procesos de negocio, principalmente en el terreno de la Tecnología de la Información, facilitando así su incorporación a los cambios tecnológicos necesarios que demanda el entorno competitivo internacional.

De acuerdo con la pedagogía, la capacitación se debe ofrecer cuando se generen situaciones de discrepancia entre los conocimientos de sus empleados y los requeridos en su labor cotidiana; por cambios dentro de la operación de su empresa; o por la incorporación de nuevas tecnología, procesos o personal.